A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) alerta pessoas atendidas e população sobre tentativas de golpe que utilizam indevidamente o nome da instituição e de defensores públicos para solicitar pagamentos, depósitos, transferências bancárias ou dados pessoais por aplicativos de mensagens e outros contatos não oficiais.
O defensor público-geral em exercício, Natanael Ferreira, reforça que todos os serviços oferecidos pela Defensoria são gratuitos e que qualquer cobrança em nome da instituição deve ser considerada uma tentativa de fraude.
“A Defensoria Pública presta o seu serviço de forma gratuita, não cobra por nada. Então, se você receber alguma ligação, alguma mensagem, dizendo que é da Defensoria, cobrando qualquer tipo de taxa ou emolumento, não caia, é um golpe. A Defensoria não entra em contato com os seus assistidos para pedir nenhum tipo de pagamento. Qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais”, destacou.
Como identificar e evitar golpes
Caso receba esse tipo de abordagem, siga algumas medidas de segurança:
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A Defensoria Pública não solicita pagamentos, PIX, depósitos ou transferências bancárias para dar andamento a processos ou liberar valores.
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Não forneça dados pessoais, bancários, senhas ou códigos de confirmação por aplicativos de mensagens ou ligações de origem desconhecida.
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Desconfie de contatos feitos por números não oficiais, mesmo que utilizem o nome, a foto ou informações de defensores públicos e servidores.
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Sempre que possível, registre capturas de tela das conversas, anote os números de telefone e guarde outras informações que possam auxiliar na identificação dos responsáveis.
Canais oficiais
Em caso de dúvida ou para confirmar qualquer informação, o cidadão deve procurar exclusivamente os canais oficiais da DPE-RR. O contato pode ser feito pela Central de Relacionamento com o Cidadão no Whatsapp 95 98419-7540 ou pelo telefone 129. O agendamento virtual pode ser feito pelo WhatsApp 95 2121-0264. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, nas unidades da DPE-RR na capital e em Alto Alegre, Bonfim, Cantá, Caracaraí, Iracema, Mucajaí, Pacaraima, Rorainópolis e São Luiz.
A Defensoria reforça que o uso indevido do nome da instituição e de seus integrantes para aplicar golpes configura prática criminosa. A Instituição segue acompanhando os casos e reforça seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e a proteção dos direitos da população.
